Erfolgreiches Beziehungsmanagement in der Destination

Wie alle an einem Strang ziehen

08.06.2021, von 10-12 Uhr

Als zentrale Anlaufstelle einer touristischen Destination sind Sie angehalten die Interessen sämtlicher beteiligten Institutionen, Betriebe, Vertreter*innen der öffentlichen Hand und der lokalen Bevölkerung zu berücksichtigen. Gar nicht so einfach! Jedoch ist klar: Ein partnerschaftliches und lernendes Kooperationsnetzwerk innerhalb der touristischen Wertschöpfungskette ist erfolgsentscheidend. Stakeholdermanagement und Innenmarketing gehört heute als fest integrierter Bereich in die Organisationsstruktur einer jeden DMO.

Ein gut aufgestelltes und funktionierendes Partnernetzwerk stellt ein wesentlicher Erfolgsfaktor für eine Destination dar. Dies gilt auch für Nachhaltigkeitsprozesse: Die nachhaltigen Leistungsträger innerhalb der Destination haben einen entscheidenden Einfluss darauf, inwiefern die Destination durch den Gast auch als „nachhaltig“ wahrgenommen wird. Ohne nachhaltiges Partnernetzwerk daher auch keine nachhaltige Destination!

Wie wird eine solche Zusammenarbeit mit den verschiedenen Leistungsträgern angegangen und gestärkt? Wie können Leistungsträger motiviert werden, sich am Netzwerk zu beteiligen? Mit diesen Fragen beschäftigen wir uns in diesem Web-Seminar, demonstrieren Best Practices aus dem Mitgliederkreis der Exzellenzinitiative Nachhaltige Reiseziele und stellen konkrete Lösungen vor.

Drei Wanderer, die auf einem Berg die Aussicht anschauen

Termin

Am 08.06.2021 von 10 – 12 Uhr

Seminargebühr

Die Teilnahmegebühr beträgt 99 €. Auf die Leistung entfällt gemäß §12 Abs. 2 Nr. 8 UStG keine MwSt.
Mitglieder der TourCert Community sowie Exzellenzinitiative Nachhaltige Reiseziele Mitglieder erhalten einen Rabatt von 50% mit einem zugesandten Code.

Teilnahme

Das Web-Seminar wird über Zoom organisiert. Alle Informationen dazu unter dem Anmeldungslink.

Der Termin findet unter Vorbehalt der Erreichung der Mindestteilnehmerzahl statt.

Die Anmeldung erfolgt bis zum 07.06.2021 unter:

Darauf können Sie sich freuen

  • Nachhaltige Vorreiter: Beispiele und Best Practices von Vorreitern der Exzellenzinitiative Nachhaltige Reiseziele
  • Umsetzungsideen: Impulse, Anregungen und Ideen für erfolgreiche Netzwerkarbeit in der eigenen Destination
  • Interaktiv: Austausch und Einblicke, Lessons Learned und hilfreiche Tipps aus der Gruppe
  • Vernetzung: Zugang zu einer geschlossenen Gruppe in einem Online-Austauschportal für die Dauer der Online-Seminarreihe

Referentin & Referent

Portrait Angela Giraldo

Angela Giraldo

Partner & Head of Empowerment
TourCert gGmbH

Portrait Günter Koschwitz

Günter Koschwitz

Partner & Senior Auditor
TourCert gGmbH

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