Referencias

¿Qué impacto tuvo TourCert en las empresas que pertenecen a la comunidad TourCert? ¿Cuáles son las ventajas a largo plazo de la certificación? Esto es lo que dicen nuestros socios sobre nosotros…

Kristine Simonis
Gerente de Radissimo, Karlsruhe

“Además de las mejoras habituales, como la introducción de conectores multipunto, el ahorro de papel y la compra de productos de oficina ecológicos, hemos utilizado el proceso de certificación de TourCert para adaptar nuestra cartera de productos. Hemos conseguido finalmente tomarnos el tiempo de tratar de una forma personalizada y estructurada a cada proveedor de servicios, a cada hotel y a cada socio con quien cooperamos. Hemos reemplazado a algunos de ellos, y algunos han sido descartados por completo. Esto ha mejorado significativamente la calidad de nuestro programa como un todo“.

Portrait Rainer Stoll,  travel-to-nature © travel-to-nature

Rainer Stoll
Gerente de travel-to-nature, Ballrechten-Dottingen

“Como uno de los primeros operadores turísticos certificados, nos hemos certificado desde 2009 , obteniendo siempre la re- certificación. En ese tiempo, nuestras estrategias de distribución y marketing fueron el foco de análisis. Nos hemos concentrado principalmente en la consideración de si un catálogo impreso sigue siendo necesario. El proceso de RSE con sus indicadores medibles nos ha dado una visión general, que nos ha ayudado considerablemente a encontrar una respuesta a esta pregunta. Hemos suspendido la impresión de nuestro catálogo y no nos arrepentimos en lo absoluto. De esta forma, hemos ahorrado diez mil euros en costos. Sin embargo, este es solo uno de muchos ejemplos del proceso de RSE que muestra un progreso positivo“.

Gottfried Traxler
Gerente de Asociaciones Comerciales, ADA, Viena

“Con el apoyo de la Agencia de Desarrollo de Austria (ADA), el sistema de gestión de TourCert se expandió con éxito a América Latina, comenzando con los países andinos de Ecuador y Perú. Me alegra que en este proyecto trabajemos para un futuro mejor para la gente local a través del turismo sostenible. Estos esfuerzos nos permiten dar un paso hacia adelante para hacer que las empresas en los destinos sean más sostenibles y avancen hacia el desarrollo sostenible“.

Portrait Florian Weiss, Geisel Privathotels © Geisel Privathotels

Florian Weiss
Geisel Privathotels, Munich

“Estamos orgullosos de que Geisel Privathotels haya sido la primera empresa hotelera galardonada con el sello TourCert. Como empresa familiar privada, para nosotros es evidente que en nuestras actividades y decisiones diarias las personas son lo primero. Además de la responsabilidad ambiental con Munich ,nuestra ciudad natal, buscamos ante todo ser un empleador responsable para nuestro personal y para quienes apliquen para trabajar con nosotros“.

Portrait Kai Pardon, Reisen mit Sinnen © Reisen mit Sinnen

Kai Pardon
Reisen mit Sinnen, Dortmund

“La certificación TourCert es una buena oportunidad para que cualquier empresa, sin importar su ubicación, se embarque en el viaje. En esta área, siento que si no estás avanzando, estás retrocediendo. No importa si una empresa ya ha construido estructuras sostenibles y comienza desde un nivel superior, o si está inclusive en sus inicios; la certificación de RSE se centra en el progreso y no en si ya hemos alcanzado el 100% desde el principio ;aunque de cualquier forma esto no sería posible. Aquellos que se embarcan en el viaje alcanzarán sus objetivos paso a paso“.

Stephan Daniels
avenTOURa, Freiburg

”En el proceso de certificación, nos dimos cuenta de que en la competencia diaria a menudo nos sentimos tentados a buscar establecernos en la corriente. El proceso de RSE nos pudo mostrar las fortalezas de nuestro producto. Esto tuvo un impacto positivo en nuestro diseño de marketing y de producto y, por ende, eventualmente también en el éxito con las reservaciones. Usted obtiene significativamente mucho más del proceso de RSE de lo que invierte“.

Prof. Dr. Harald Zeiss
Presidente de DRV Comité de Sostenibilidad , Berlin

“Esto ha convencido al jurado de EcoTrophea: el proyecto ganador TourCert Andina, que fue galardonado con el trofeo de sostenibilidad EcoTrophea por la Asociación Alemana de Viajes (DRV) en 2016, considera que ambos la protección del medio ambiente y a la naturaleza en los países andinos, se centra en el desarrollo económico de estas regiones y proporciona evidencia de responsabilidad social para la gente local. Desde 1987, la DRV ha premiado anualmente iniciativas y proyectos que contribuyen significativamente a la protección del medio ambiente y a la naturaleza y que están comprometidos con los problemas sociales en los destinos turísticos. Felicitaciones a TourCert en la EcoTrophea 2016 por su proyecto TourCert Andina“!

Manfred Häupl
Hauser Excursions, Munich

“Solo en nuestras oficinas en Munich, el proceso de certificación de TourCert ha iniciado intensamente. Mi equipo está muy comprometido y estoy muy orgulloso de ellos.
De igual forma con nuestros socios. Por lo general, no se trata de nada espectacular, sino que surge de una imagen de sí mismo. Creo que habremos ganado cuando ya no necesitemos hablar mucho, solamente cuando hablemos de forma más natural acerca de ciertos estándares que se están observando. Cuando lo hayamos logrado, habremos aprendido e internalizado los requisitos del turismo sostenible. Y entonces todos habremos ganado“.

Petra Beck
Chamäleon Reisen, Berlin

“Desde su fundación hace casi 20 años, Chamäleon ha sido un operador turístico que da gran importancia a la sostenibilidad. Para que este compromiso sea también transparente para sus clientes,decidimos certificarnos con TourCert. Dentro de nuestra empresa, el sello nos ha ayudado a avanzar en la sistematización de procesos. Externamente, para nuestros clientes el mismo también hace que la muy discutida palabra clave sostenibilidad se haga más fácil de comprender. Por lo tanto, también podemos recomendar la certificación a otras compañías. En TourCert, estamos bien atendidos ya que se consideran el tamaño y la estructura de la empresa respectivamente“.

Horst Görtz
cG Touristic GmbH, Kösslarn www.wandern.de

“Al implementar el sistema de certificación TourCert, hemos introducido cambios en nuestros procesos comerciales, productos y parte de nuestra política comercial. Esto ha sido totalmente beneficioso para nuestra compañía. Poco a poco, introdujimos el proceso de RSE, en todas las fases involucradas y / o informamos conscientemente a todos nuestros colaboradores. Esto tuvo un efecto positivo ya que en nuestra compañía la idea de la sostenibilidad se vive y se mantiene viva por todo el equipo.

Conclusión: estamos contentos de haber pasado por el proceso de RSE “.

Markus Hegemann
Neue Wege Reisen, Euskirchen

“Para el desarrollo de nuestro negocio, hemos tomado mucho del proceso de certificación de TourCert. Ya sea la calidad del asesoramiento que brindamos, que ha aumentado considerablemente, o la mejora de la comunicación interna, o el hecho de que ahora operamos un sistema de energía solar y, por lo tanto, recalcamos nuestro pedido de actuar de manera sostenible. Para nosotros fue un proceso valioso que ha generado un paso importante hacia adelante en términos de la sensibilización, transparencia y motivación. Recomiendo altamente el proceso de RSE a cualquier empresa“.

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