Un hogar lejos de casa
Como hotel, usted ofrece a sus huéspedes un hogar temporal y hace todo lo posible para que ellos se sientan cómodos. Su personal también debería sentirse cómodo -ya que el sector hotelero es un negocio de persona a persona. Al mismo tiempo, sus instalaciones y las necesidades de sus numerosos huéspedes lo exponen a un consumo de energía y recursos muy alto. ¡La Certificación TourCert le ayuda a manejar estos dos problemas!
Ahorrando energía
El sistema TourCert para hoteles tiene como objetivo mejorar la eficiencia energética y el rendimiento medioambiental, y también ahorrar costos. Al mismo tiempo, el sistema crea condiciones de trabajo justas, involucra a sus colaboradores en el proceso y fortalece su propia responsabilidad y la motivación del personal.
Esto es lo que es importante para nosotros…
- ¿Se ofrece a los huéspedes opciones de transporte amigables con el medio ambiente, ej. alquiler de bicicletas?
- ¿Usted monitorea el desperdicio que genera y lo desecha de una manera ambientalmente sostenible?
- ¿Cuánta electricidad utiliza por huésped?
- ¿Tienen sus colaboradores oportunidades para capacitación avanzada?
- ¿Usa usted productos locales y mantiene relaciones comerciales con socios locales?
- ¿En qué parte de su hotel se puede ahorrar electricidad?
- ¿Cómo el consumo de agua por huésped puede ser más eficiente?
- …
Buenas Razones…
- Calidad garantizada gracias a la norma reconocida por el GSTC
- Identifique las fortalezas y debilidades de su empresa.
- En conjunto con un experto de TourCert usted identificará las posibilidades para ahorrar energía y recursos – y de está manera usted podrá economizar dinero!
- Usted observará el seguimiento sistemático de sus parámetros de calidad y podrá utilizarlos para optimizar sus productos y su calidad.
- En base a las fortalezas identificadas, usted podrá perfeccionar su posición individual en el mercado.
- Obtendrá estrategias claras y, podrá por lo tanto beneficiarse de ventajas competitivas.
- Usted podrá garantizar transparencia a través de la publicación regular de un informe de sostenibilidad.
- Usted se beneficiará de la mejora de la imagen: con los clientes, el público y las partes interesadas internas.
- A través del conocimiento adquirido recientemente, usted aumentará la competencia de sus colaboradores, promoverá la innovación y mejorará la calidad de la comunicación con sus clientes.
- Gracias a los clientes satisfechos, mejorará la lealtad de sus clientes.
- A través de su compromiso social y la participación de sus colaboradores,usted mejorará la motivación y la satisfacción de su personal.
Lo hacemos medible
Para gestionar problemas complejos como el rendimiento de la sostenibilidad de un hotel, hemos desarrollado indicadores cuantificables. El análisis del status quo es, por lo tanto, un paso importante hacia la certificación. La información recopilada incluye datos financieros, número de trabajadores de la empresa, consumo de agua, electricidad y calefacción, así como la satisfacción de los colaboradores. Junto con un experto de TourCert, usted se basará en la evaluación y podrá inferir las posibilidades para optimizar su negocio.
¿Desea conocer más sobre cada paso de la certificación? Haga click aquí.
Mayor información
A continuación encontrará el catálogo de criterios y las normas de implementación para hoteles, así como la lista de precios para la certificación.
Si desea una oferta específica, por favor complete el formulario en la parte inferior de la página.
TourCert Criteria Catalogue Industry 2021
pdf, 595.9 Kb
Puede encontrar el conjunto de criterios de TourCert para empresas aquí (En inglés)
TourCert Normas de Implementación Hospedaje en Latino America 2022
pdf, 648.4 Kb
Las normas de implementación para hoteles llevar a cabo la certificacíon encontrar aqui.
TourCert_Flyer Hoteles_2019
pdf, 1.2 Mb
El folleto ofrece una visión general de la certificación de hoteles TourCert.
¿Lo hemos convencido?
Si tiene todavía preguntas, será un placer atenderle. Con gusto podemos conversar con usted acerca de los componentes individuales de la certificación y sus especificaciones en la empresa.
¿Desea hacernos una consulta? ¡Esperamos tener noticias suyas!
