Del proyecto hacia el sello – todo comenzó en el 2004 con un proyecto de kate, organización ambiental y de desarrollo.
EMAS, ISO & Co
Han existido previamente algunos acercamientos para la Certificación con elementos de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Adicionalmente a EMAS,también conocida como EU-Öko-Audit, la ISO 14001 ya era un estándar internacional certificable, sin embargo no proporciona un informe ambiental público. Los estándares para la gestión de la calidad en las empresas fueron establecidos por la ISO 9001, los criterios sociales fueron tomados en cuenta en la SA 8000.
La pregunta central
En 2004 kate Umwelt & Entwicklung junto con Tourism Watch, la Organización Española de Desarrollo ACSUD Las Segovias y con el apoyo de la Comisión Europea ,llevó a cabo un proyecto relacionado con la implementación de la RSE en el Turismo. La pregunta principal, desarrollada como hilo central a lo largo de todo el proyecto fue:
¿Cómo las empresas de turismo pueden lidiar con la Responsabilidad Social?
El trabajo del proyecto consistió en una encuesta para la empresa, una serie de conferencias y mesas redondas, visitas a ferias comerciales, eventos de diálogo y relaciones públicas de acompañamiento.
Se dejó en claro que la certificación de la RSE por parte de las empresas de turismo debería integrar equitativamente tanto los aspectos ecológicos como sociales y contribuir a la estandarización de los criterios.
„Tendremos que crear un nuevo sistema que no busque dinero y riqueza, sino valores que vengan del corazón.“
Paulo Coelho
Alcanzando juntos nuestro objetivo
Desarrollo del Sistema
En cooperación con el foro anders reisen, kate desarrolló un sistema con criterios significativos que evidencian la RSE para los operadores turísticos según criterios significativos.
Comienzo piloto
Junto con cinco empresas piloto, los expertos desarrollaron y probaron un sistema de informes simple. Como resultado, cada compañía introdujo un sistema de sostenibilidad y creó su informe público de sostenibilidad.
Paso a paso
En el año 2008 surgió una guía completa de informes de RSE en el turismo, la misma que establece los pasos en el camino hacia el Informe de Sostenibilidad y las directrices para la RSE en el turismo. De esta forma,cada empresa pudo presentar a sus clientes, socios y al público acerca de su negocio sostenible y transparentar los indicadores más importantes.
La creación de TourCert
Para asegurar un sistema de certificación independiente y veraz, en 2009 los accionistas kate, Tourism Watch, Naturefriends International y la Universidad de Desarrollo Sostenible Eberswalde, fundaron la Compañía sin fines de lucro para la certificación en turismo “TourCert“.
El comienzo de TourCert
En 2015 TourCert se convirtió en una Empresa sin fines de lucro. Marco Giraldo es desde entonces el director general. Además de la sede en Stuttgart, TourCert tiene ahora sedes adicionales en Europa y América Latina.
La Comunidad TourCert crece
Las primeras empresas se unieron al proceso a principios de 2009: TourCert es ahora un socio reconocido internacionalmente en el campo de la sostenibilidad y la innovación en el turismo, que se ha propuesto la tarea de promover la responsabilidad empresarial económica, ambiental y social en el turismo.
Con motivo de nuestro aniversario hemos recopilado el desarrollo de TourCert en textos, imágenes y también poéticamente. Aquí encontrarás el informe de actividades y el resumen de los eventos del artista de texto Jessy James LaFleur.
Footprints by Jessy James LaFleur
pdf, 98.0 Kb
El texto de Jessy James LaFleur resume poéticamente el desarrollo de TourCert.
