TourCert Journal

Exitoso intercambio en el Foro TourCert

Share

Conferencias inspiradoras, discusiones emocionantes, valiosos conocimientos especializados y mucho espacio y tiempo para el intercambio de experiencias en la agenda.

El viernes 16 de noviembre de 2018 se celebró en la Haus am Dom de Fráncfort del Meno el foro anual TourCert. El intercambio entre expertos en turismo sostenible tuvo lugar por sexta vez este año. Una buena mezcla de miembros de la comunidad TourCert, socios y, por supuesto, el equipo de TourCert se reunieron para intercambiar ideas, discutir temas de actualidad, hacer contactos y conocer noticias sobre TourCert.

Begrüßung TourCert Forum
Marco Giraldo, director de TourCert, dando la bienvenida a los invitados

La moderadora y escritora Heike Leitschuh dio la bienvenida a los invitados y los acompañó durante todo el día. Después de una breve introducción, pasó al director gerente de TourCert, Marco Giraldo, quien presentó temas de actualidad: Cifras comunitarias, ferias y eventos previstos, avances en marketing y comunicación y, sobre todo, proyectos en curso y futuros en América Latina, la región del Danubio, pero también en Uganda, Cuba y la República Dominicana.

Referent Stefan Gössling und Moderatorin Heike Leitschuh
La moderadora Heike Leitschuh y el referente Stefan Gössling en el plenario

Como primer orador dimos la bienvenida al investigador sobre el clima Stefan Gössling, que abordó críticamente la cuestión de la “Fidelidad de los clientes a través del cambio climático” y el papel de las etiquetas ecológicas en relación con la protección del clima. Posteriormente, la pregunta “¿Por qué no tenemos etiquetas ecológicas en todos los catálogos de viajes?”.

Murmelgruppen der Gäste
Participantes en la conversación en grupos

La mayor parte de la jornada estuvo dedicada al formato „Open Space“. Con este método, cada uno puede contribuir con su propio contenido y preguntas, se forman grupos de trabajo y se elaboran soluciones. Nuestros invitadosestuvieron interesados principalmente en la comunicación, los proveedores de servicios y el turismo. Los grupos se formaron rápidamente y se distribuyeron por todo el recinto para intercambiar ideas y encontrar soluciones conjuntas.

Gruppenarbeit
“Espacio abierto” sobre el tema de la comunicación

En la segunda conferencia de expertos Anne Kipple de WRE Training, dio consejos prácticos para los profesionales del turismo sobre “el cambio de roles como gerente de sostenibilidad”. ¿Qué tengo que considerar? ¿Qué hace que el cambio sea más fácil? ¿Cómo puedo lidiar con ello? Todo el mundo se encuentra en situaciones de cambio de roles todos los días, ya sea en casa o en el trabajo. Aquí también hubo la oportunidad de reflexionar en pequeños grupos y luego discutir la pregunta clave “¿Cómo se puede facilitar el trabajo de los gerentes de sostenibilidad en la empresa?

A continuación se presentó un resumen de los intereses y propuestas para futuras reuniones. Estaremos encantados de registrarlos a fin de mejorar constantemente nuestro Foro TourCert. Esperamos mas encuentros como como éste! Puede encontrar más impresiones e información sobre el evento aquí.

Etiquetas
Intercambio, Stefan Gössling, WRE

esende