Consejo de Certificación

Independientemente y de manera voluntaria, los miembros de nuestro consejo del sector empresarial, los académicos, y las políticas de medio ambiente y desarrollo deciden sobre el contexto y las certificaciones que TourCert otorgará.

Miembros

Presidente del Consejo de Certificación

Prof. Dr. Dagmar Lund-Durlacher
Universidad MODUL, Viena

La Prof. Dr. Dagmar Lund-Durlacher es directora del Departamento de Turismo y Gestión de Servicios de la Universidad MODUL de Viena. Estudió administración de empresas en Graz y Viena y completó sus estudios de doctorado en el Instituto de Turismo y Gestión de Recreación en la Universidad de Economía y Empresa de Viena. Ha estado investigando y enseñando durante muchos años en el campo del turismo sostenible con un enfoque en la RSE, el cambio climático, la movilidad, la alimentación sostenible y el comportamiento del consumidor. Está involucrada activamente en varias redes internacionales, tanto académicas como vinculadas a intereses comerciales / económicos (BEST EN, Futouris y otros).

www.modul.ac.at/about/departments/tourism-and-service-management

Antje Monshausen
Tourism Watch – “Bread for the World”, Berlín

Antje Monshausen es graduada en Geografía y Estudios de América Latina. Después de sus primeras posiciones en el Servicio de Desarrollo de la Iglesia (EED), desde 2012 ha sido directora de Tourism Watch, en la mesa de políticas en “Bread for the World”. Tourism Watch trabaja con socios nacionales e internacionales en el desarrollo del turismo con un enfoque en los derechos humanos y la autodeterminación de las comunidades locales. El cambio climático y los conceptos de responsabilidad corporativa voluntaria y vinculante también se constituyen como áreas de enfoque de Tourism Watch.

www.tourism-watch.de
www.brot-fuer-die-welt.de

Prof. Dr. Wolfgang Strasdas
Universidad

Eberswalde

de Desarrollo Sostenible

Wolfgang Strasdas es un planificador paisajista y, desde 2002, profesor de la Universidad Eberswalde de Desarrollo Sostenible, donde es director del Centro de Turismo Sostenible (ZENAT) y de los Estudios de Maestría en Gestión del Turismo Sostenible. En su investigación y educación se enfoca en el cambio climático, la gestión de áreas protegidas, el desarrollo regional rural y la responsabilidad corporativa. Así mismo, el Prof. Strasdas ha trabajado durante 20 años como consultor de turismo independiente con un enfoque en países en desarrollo, especialmente en África meridional y francófona. Es miembro de la junta asesora de Futouris e.V. y el comité nacional de Geoparques Globales de la UNESCO, entre otros.

www.zenat-tourismus.de

Portrait Herbert Hamele © Ecotrans

Herbert Hamele
Ecotrans, Saarbrücken

Herbert Hamele es presidente de ECOTRANS, una red europea de organizaciones y expertos en turismo sostenible. Trabaja principalmente en la certificación medioambiental y de sostenibilidad en el turismo a nivel mundial, la administración de la plataforma en línea tourismus2030-DestiNet Services, el desarrollo y asesoramiento de proyectos e iniciativas para el turismo ambientalmente sostenible y socialmente responsable, y con organismos nacionales e internacionales.

www.destinet.eu/ecotrans
www.destinet.eu

Karmen Mentil
Consultora

Regional,

ÖAR,Viena

Karmen Mentil es consultora y socia de la Consultora Regional ÖAR GmbH, consultora en turismo sostenible, desarrollo regional, gestión de proyectos y proyectos internacionales. Desde 2006, es directora de la red de turismo Alpine Pearls, una marca paraguas para la movilidad ecológica en el turismo en toda la región alpina. www.alpine-pearls.com. Se enfoca en: desarrollo de estrategias, mercadotecnia, desarrollo de productos, talleres y capacitación, medios, relaciones públicas, control de calidad, planificación e implementación de conferencias técnicas. Proyecto de referencia: largos años de consultoría del galardonado destino modelo Werfenweng por sus servicios de movilidad ecológicos.

www.oear.at

Presidente del Consejo de Certificación

Gabriele Landen
ver.di, Berlin

Gaby Landen es desde 2003 presidenta voluntaria del comité nacional de ver.di en turismo, entretenimiento y bienestar. En ver.di está comprometida con los asuntos de todos los colaboradores del sector turístico y trabaja para garantizar condiciones de trabajo humanas y sociales para todos los colaboradores, aprendices y pasantes en todo el sector turístico. Esta es una tarea difícil en el sector, ya que muchos empleadores deterioran las condiciones sociales y disminuyen los salarios al evadir acuerdos laborales.

www.verdi.de
www.darum.verdi.de

Christian Baumgartner
Response & Ability, Viena

Christian Baumgartner, PhD, estudió ecología del paisaje. En 2015, fundó “response & ability”. Después de fundar ” respet” – Instituto para el Turismo Integral y el Desarrollo en 1995, fue Secretario General de Naturefriends International. Además de enseñar en Krems (Austria) y Chur (Suiza), es miembro de varios organismos de consultoría de turismo, ej. los órganismos consultivos de sellos ecológicos de Austria y Europa. Christian Baumgartner está especializado en el desarrollo, implementación y monitoreo del turismo sostenible y ha participado en varios proyectos en Europa, Asia Central y del Sureste.

www.responseandability.com

Portrait Prof. Urs Wagenseil, Hochschule Luzern

Prof. Urs Wagenseil
Universidad de Lucerna

Urs Wagenseil, es desde 2005 profesor en la Universidad de Lucerna – Economía y jefe de turismo en el departamento de Gestión del Turismo. Enfoques de su trabajo en diferentes países: Consultoría en desarrollo estratégico de destinos; marketing de destinos, gestión de la cooperación; enseña en Alemania y España; gestión de proyectos de investigación; publicaciones, discursos. Posiciones anteriores: Kuoni ,Oficina Principal en Zürich, Suiza (varios puestos); RB Wettstein, Suiza (CEO); Diners Club Switzerland (Gerente de Ventas Cuentas Corporativas Internacionales); Lenzerheide Tourism, Suiza; director de turismo (Gerente de destino). Urs Wagenseil también ocupa dos puestos en el Consejo Mundial de Turismo Sostenible: como “Presidente del Grupo de Trabajo de Educación y Formación GSTC” y como “Miembro del Grupo de Trabajo de Administración de Destinos GSTC”.

www.hslu.ch/de-ch/wirtschaft/institute/itw

Portrait Dirk Dunkelberg, Deutscher Tourismusverband - ©Jan Sobotka/DTV

Dirk Dunkelberg
Asociación Alemana de Turismo, Berlín

Dirk Dunkelberg es vicepresidente ejecutivo y gerente de la labor técnica y de proyectos en la Asociación Alemana de Turismo (DTV). Está a cargo del desarrollo sostenible del turismo en Alemania y del comité técnico “Turismo sostenible” de la DTV. Adicionalmente, coordina todos los proyectos financiados, especialmente los relacionados con el turismo sostenible. Es miembro de la junta asesora del programa federal alemán “Blue Ribbon” del Ministerio Federal de Transporte e Infraestructura Digital (BMVI) y del Ministerio Federal de Medio Ambiente, Conservación de la Naturaleza, Construcción y Seguridad Nuclear (BMUB). Es miembro de la junta asesora de investigación del Instituto Económico Alemán de Turismo en la Universidad de Munich (DWIF) e invitado frecuente en la conferencia de turismo de la Asociación de Ciudades Alemanas.

www.deutschertourismusverband.de/politik/nachhaltigkeit

Martina de Münchhausen
WWF, Hamburgo

Martina von Münchhausen está a cargo del programa de turismo de WWF (Fondo Mundial para la Naturaleza) Alemania en el Centro Internacional WWF para la Conservación Marina. Anteriormente, trabajó durante diez años en el departamento de conservación de la naturaleza en las oficinas centrales de WWF Alemania en Frankfurt am Main. Cuando se establecieron las nuevas oficinas en Hamburgo, se mudó y desde 2006 ha estado trabajando en el fortalecimiento del turismo sostenible y su desarrollo y en estrategias conjuntas con la industria del turismo. Otros campos de acción de su trabajo son la reducción de la huella turística, el cambio climático y la introducción de un sello de sostenibilidad reconocido a nivel mundial en el turismo.

www.wwf.de

Miembros Extraordinarios

Petra Thomas
forum anders reisen e. V., Hamburgo

Petra Thomas es Directora de forum anders reisen e.V., la asociación paraguas alemana en turismo sostenible. La asociación fue fundada en 1998. Tiene alrededor de 130 empresas afiliadas y se dedica al desarrollo y la propagación del turismo sostenible en base a criterios de contenido y está orientada a las personas y al medio ambiente. En ese sentido, los miembros se han comprometido a un conjunto completo de criterios, cuya observación se ha supervisado desde 2008 en un proceso obligatorio de la RSE. La asociación apoya a sus miembros en la implementación, trabaja para mejorar las condiciones políticas e informa al público sobre el turismo sostenible.

www.forumandersreisen.de

Portrait Sven Wolf

Sven Wolf
ServiceQualität Deutschland (SQD) e.V., Berlin

Sven Wolf dirige la iniciativa ServiceQualität Deutschland a nivel federal, la cual ofrece herramientas para el desarrollo de la calidad de pequeñas y medianas empresas en la cadena de servicios turísticos. Además del desarrollo de herramientas de gestión de calidad, es responsable de establecer cooperaciones con otras iniciativas a nivel federal, como TourCert. Tiene una diplomatura en geografía así como una maestria en gestión de calidad y sostenibilidad, dicta clases en gestión de calidad en turismo como profesor autónomo en varias universidades y es miembro del equipo directivo del grupo de expertos “Excellent Customer Service” de la Sociedad Alemana de Calidad (DGQ). Una gran inquietud de él es la combinación de la gestión de calidad con la sostenibilidad.

www.q-deutschland.de

Roland Schmid
Federación suiza de Agentes de Viajes (SRV), Zurich

Roland Schmid ha trabajado desde el año 2016 como consultor independiente, portavoz y mentor en turismo. Previo al titulo de Administración de Negocios con una Estrategia Nacional de Desarrollo en Administración de Comunicación & Liderazgo, fue jefe de comunicación, sostenibilidad y gestión de crisis en TUI Suiza durante 17 años. En 2009 fue miembro fundador de la iniciativa de sostenibilidad Futouris. En la Federación Suiza de Agentes de Viajes (SRV), dirige el cuerpo técnico de Medio Ambiente y Asuntos Sociales. Representa al SRV en el ámbito nacional (Centro Suizo de Expertos en Derechos Humanos, SKMR) y en organismos internacionales (Consejo de Certificación TourCert, Mesa Redonda de Derechos Humanos en el Turismo).

www.srv.ch

esende