Corporate Social Responsibility in Tourism

Gefördert von der DBU

CSR-Akademie: Fachseminare ab Juni

Schnuppern oder CSR-Wissen vertiefen? Die Tagesseminare der CSR-Akademie ermöglichen beides. Ab Juni startet das Programm mit Kursen zu Themen wie Nachhaltigkeitskommunikation, Menschenrechten oder CSR in der Produktgestaltung.
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Workshoptermine 2013

Die Termine für die Gruppen-Workshops zur Einführung des CSR-Systems bei Reisebüros und Reiseveranstaltern sind in der CSR-Akademie aufgeführt.
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Willy Scharnow Preis 2012

Das aus AER Reisebürokooperation, forumandersreisen, Gebeco und TourCert bestehende Bündnis CSR im Reisebüro hat den Willy-Scharnow-Preis 2012 gewonnen
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Online-Schnupperkurs auf der fvw-Akademie

Interessierte können ab sofort den kostenlosen Schnupperkurs "CSR - Nachhaltigkeit im Reisebüro" auf der fvw-Akademie testen.
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Anforderungen Reiseveranstalter

Um von TourCert zertifiziert zu werden, müssen Reiseveranstalter die folgenden Mindestkriterien erfüllen:

1. Benennung einer Person, die verantwortlich für das CSR-System ist (CSR-BeauftragteR).
2. Veröffentlichung eines Leitbildes
3. Verbesserungsprogramm (jährlich zu aktualisieren)
4. Unterzeichnung des Kinderschutzkodex
5. Kodex zur Einhaltung von Nachhaltigkeitsstandards mit den Leistungsträgern
6. regelmäßige Schulung der Mitarbeitenden zum nachhaltigen  Tourismus
7. Bezug von Ökostrom
8. Klimakompensation von 50% der Flugdienstreisen
9. aktive Werbung für nachhaltiges Reisen bei den Kunden


Darüber hinaus sind bei den Kernindikatoren bestimmte Mindestwerte zu erreichen. Alle Kriterien für die Zertifizierung sind im Kriterienkatalog für Reiseveranstalter zusammengefasst.

Kerindikatoren Reiseveranstalter

Spezfische Kernindikatoren dienen der Vergleichbarkeit mit anderen Unternehmen und spiegeln die zentralen Handlungsfelder wider. Die Kernindikatoren von Reiseveranstaltern sind:

1.    Umsatzrendite
2.    Beitrag zur lokalen Wertschöpfung
3.    Produktökologie: CO2-Emissionen pro Gast/Tag
4.    Qualitätsindex der Kundeninformation
5.    Zufriedenheitsindex Kunden (mit Rücklaufquote)
6.    Zufriedenheitsindex Mitarbeitende
7.    Unternehmensökologie: CO2-Emissionen im Unternehmen pro                Mitarbeitendem
8.    CSR-Index Partneragenturen
9.    CSR-Index Unterkünfte
10.  CSR-Index Reiseleitung

Eine Übersicht über das CSR-System für Reiseveranstalter finden Sie hier.