Gefördert von der DBU
Workshoptermine 2013
Die Termine für die Gruppen-Workshops zur Einführung des CSR-Systems bei Reisebüros und Reiseveranstaltern sind in der CSR-Akademie aufgeführt.
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Willy Scharnow Preis 2012
Das aus AER Reisebürokooperation, forumandersreisen, Gebeco und TourCert bestehende Bündnis CSR im Reisebüro hat den Willy-Scharnow-Preis 2012 gewonnen
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Zertifikatübergabe durch Vorsitzende des GSTC
Kelly Bricker, Vorsitzende des GSTC (Global Sustainable Tourism Council) überreichte auf der Zertifizierungsfeier am 06.03. auf der ITB die Zertifikate an neu zertifizierte Unternehmen. Erstmals wurden dabei Unterkünfte ausgezeichnet.
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Online-Schnupperkurs auf der fvw-Akademie
Interessierte können ab sofort den kostenlosen Schnupperkurs "CSR - Nachhaltigkeit im Reisebüro" auf der fvw-Akademie testen.
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TourCert Zertifizierung
TourCert vereint prozess- und leistungsorientierte Kriterien mit einem dauerhaften Management- und Berichtssystem. Es werden daher Management-, Berichts- und Leistungsanforderungen an die Unternehmen gestellt. Zur Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung und der Entwicklung innovativer nachhaltiger Produkte und Dienstleistungen müssen TourCert-zertifizierte Unternehmen regelmäßig leistungsbezogene Kennzahlen erheben und Mindestanforderungen erfüllen.
Alle Unternehmen müssen im Rahmen einer externen Überprüfung nachweisen, dass sie ein funktionierendes CSR-Management eingeführt haben. Die prozess- und leistungsorientierte Kriterien variieren nach Sektor.
Zertifizierungsprozess
Bei der externen Auditierung wird durch eine/n unabhängige/n und neutrale/n Gutachter/in eine Überprüfung des Funktionierens des CSR-Managements (Systemprüfung), des Berichtswesens (Berichtsprüfung) sowie der Nachhaltigkeitsleistung (Leistungsprüfung) durchgeführt.
Die Auditierung besteht grundsätzlich aus einer Dokumentenprüfung und einer Vor-Ort-Prüfung, bei der mittels Befragungen, Begehungen und Begutachtung von Nachweisen das CSR-System auf seine Konformität geprüft wird. Bei Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitenden kann die TourCert-Zertifizierungsstelle auf eine Vor-Ort-Prüfung verzichten, wenn die Nachhaltigkeitswirkungen nicht primär standortbezogen sind und mit den verfügbaren Prüfungsmethoden eine sichere Beurteilung des Unternehmens möglich ist.
Der/die Gutachter/in fasst die Auditierung in einem Prüfbericht zusammen und spricht eine Empfehlung zur Zertifizierbarkeit des Unternehmens aus.
Mitglieder des TourCert-Zertifizierungsrates erhalten den Prüfbericht mit der Empfehlung des/der GutachterIn. Der Zertifizierungsrat entscheidet darüber, ob der Empfehlung des/der GutachterIn zugestimmt wird.
Bei Zustimmung des Zertifizierungsrates erhält das Unternehmen das für zwei Jahre gültige TourCert-Siegel. Für Unternehmen über 250 Vollzeitstellen ist die Dauer der Gültigkeit des Siegels ein Jahr.
Das CSR-System ist in der TourCert-Zertifizierungsrichtlinie definiert .